Auditoria das Vendas
Consiste na identificação de eventuais descompasses existentes no trabalho de campo realizado pelos profissionais da Força de Vendas. Ao acompanhar o profissional em cada um dos clientes e prospectes o auditor analisa de forma detalhada todas as características e peculiaridades da área visitada. Analisa, igualmente, a adequação do profissional de vendas à área de sua titularidade.
Gestão de Cobranças
Com o objectivo de assegurar a sua competitividade, as empresas devem utilizar métodos eficazes para a Gestão das suas Cobranças. Segundo o inquérito European Payment Index (EPI) de 2006, o atraso no pagamento e o aumento do risco do não pagamento têm vindo a aumentar gradualmente nos países da Europa, estando Portugal entre os países com maior risco.
Gestão da Carteira de Clientes
O sucesso empresarial assenta cada vez mais em melhores negócios com os clientes existentes e não numa mera acumulação de compradores. Os termos “comprador” e “cliente” aparecem aqui na sua verdadeira acepção: um cliente é mais do que um comprador, é um comprador fidelizado. Desta forma, a carteira de clientes, e não a quota de mercado, torna-se o grande indicador de posicionamento estratégico das empresas.
